Apoio administrativo clínico, feito por pessoas e para pessoas
Mais tempo para os seus pacientes.
Menos interrupções administrativas.
A Bluedoc oferece secretariado clínico remoto, 100% humano, para profissionais de saúde que querem reduzir o tempo gasto com tarefas administrativas.
Enquanto se concentra nos seus pacientes, um assistente dedicado trata da gestão de chamadas, agenda e comunicação administrativa da sua prática.
• Sem chatbots
• Sem respostas automáticas
• Sem contratos longos
Benefícios confirmados
pelos nossos clientes
✅ Menos chamadas perdidas
✅ Mais tempo disponível para consultas
✅ Redução de interrupções durante o atendimento
✅ Resposta mais rápida para os pacientes
✅ Redução de várias horas por semana de tarefas administrativas
✅ Agenda clínica mais organizada
Os nossos clientes reportam maior organização e tranquilidade no dia-a-dia clínico.
Serviços
O QUE FAZEMOS NA PRÁTICA
Atendimento de chamadas
(✓) Atendimento telefónico de chamadas de pacientes
(✓) Resposta a mensagens e pedidos
(✓) Apoio à redução de faltas e conflitos de horários
(✓) Redução de chamadas perdidas e interrupções durante consultas
Gestão de pacientes
(✓) Marcação e reagendamento de consultas
(✓) Confirmação de consultas
(✓) Organização de agendas
(✓) Follow-up de pacientes
Gestão de e-mails e mensagens
(✓) Resposta a pedidos de marcação por e-mail
(✓) Gestão de mensagens administrativas
(✓) Triagem e encaminhamento adequado dos pedidos
(✓) Comunicação escrita com pacientes e entidades
Apoio na comunicação digital
(✓) Apoio à comunicação online da prática médica
(✓) Gestão de mensagens em canais digitais
(✓) Resposta a pedidos recebidos por plataformas digitais
(✓) Gestão de avaliações e reputação online da prática
Apoio administrativo clínico
(✓) Preenchimento de formulários de seguradoras
(✓) Comunicação entre clínicas, hospitais e seguradoras
(✓) Apoio a tarefas administrativas recorrentes
(✓) Organização de informação administrativa
(✓) Seguimento de pedidos pendentes
(✓) Auxílio com pagamentos, impostos, contabilidade e burocracias
Profissionais que apoiamos
A Bluedoc trabalha com diversos
profissionais de saúde, incluindo:
Medicina Geral
Medicina de especialidade
Fisioterapeutas
Podólogos
Terapeutas
Profissionais de saúde autónomos
Clínicas Médicas
Telemedicina
Planos flexíveis, ajustados à sua realidade
Escolha o nível de apoio administrativo que melhor se adapta ao seu volume de pacientes.
→ Todos os planos incluem assistência humana dedicada e flexibilidade.
START
com volume reduzido de tarefas
ESSENCIAL
⭐ MAIS ESCOLHIDOPLUS
volume de pacientes
ou 1/2 agendas
PREMIUM
elevado volume de pacientes
Nota: Caso o volume de tarefas ultrapasse o plano escolhido, é possível ajustar o plano ou adicionar horas adicionais de forma flexível.
Pode solicitar um orçamento personalizado ou optar por um dos pacotes predefinidos acima.
Assistente administrativa inteiramente ao seu dispor em regime virtual
