FAQ
Perguntas frequentes
Os pacotes de horas são uma forma simples e flexível de contratar apenas o tempo necessário para a execução das suas tarefas, sem custos fixos ou mensalidades desnecessárias. Escolhe o número de horas que pretende e utiliza-as à medida que forem precisas.
Como o tempo é contabilizado: O tempo começa a ser registado no início de cada tarefa e é interrompido assim que essa tarefa fica concluída.
Por exemplo: um paciente liga para solicitar um serviço, o tempo começa a contar no momento em que a chamada e o atendimento têm início. Após a chamada e a finalização de todos os passos necessários relativos a esse pedido, o tempo é pausado.
Desta forma, só paga pelo tempo efetivamente trabalhado, sem horas mortas, pausas ou períodos em que não existe atividade.
Registo de Horas: Cada minuto é registado através de um software de controlo de tempo, garantindo precisão e transparência.
Relatórios Transparentes: No final do pacote, recebe um relatório detalhado com o total de horas utilizadas.
Flexibilidade Total: Se precisar de mais horas, pode adquirir horas adicionais sempre que necessário.
Horas que não expiram de imediato: Se não utilizar todas as horas no mês, estas transitam para o mês seguinte até serem consumidas.
Assim, tem controlo total sobre o tempo investido e paga apenas pelo que realmente necessita.
Sim. Se precisar de mais ou menos horas, podemos ajustar conforme necessário.
A BlueDoc foi criada com o objetivo de satisfazer as necessidades dos Médicos e Clínicas, fornecendo serviços administrativos, logísticos, contabilísticos, de apoio ao paciente e gestão empresarial de redes sociais. Com 5 anos de experiência no setor da saúde, a equipa da BlueDoc compreende as necessidades profissionais e pessoais dos médicos e clínicas. Além disso, a especialização em marketing digital permite-nos ajudar na gestão empresarial de Médicos que queiram alavancar a sua carreira por este meio.
Contratar uma assistente virtual é uma solução eficiente e económica. Não há custos fixos com ordenados, impostos ou equipamentos. Além disso, pode ajustar as horas conforme necessário, pagando apenas pelo serviço prestado.
Sim, o contrato garante o compromisso entre ambas as partes e formaliza a prestação dos serviços.
Mantemos comunicação diária por e-mail, WhatsApp ou chamada telefónica, conforme a sua preferência.
Trabalhamos em horário comercial, mas podemos ajustar conforme as necessidades do cliente.
Utilizamos o software Toggl Tracker para registar todas as horas trabalhadas. No final do período contratado, enviamos um relatório detalhado com as tarefas realizadas.
Aceitamos transferência bancária, MBWay e PayPal
Não. De acordo com o artigo 53º do Código do IVA, este não será cobrado. No entanto, essa situação pode ser alterada futuramente.
O contrato de prestação de serviços inclui uma cláusula de Acordo de Confidencialidade para cada cliente. Adotamos regras rigorosas na gestão de informações sensíveis e dados pessoais.