Política de privacidade
A política de privacidade serve para explicar quem somos, com que finalidade podemos usar os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos e durante quanto tempo os conservamos. Também serve para o informar como pode entrar em contacto connosco e como pode exercer os seus direitos.
A sua privacidade é algo que respeitamos e agradecemos a sua confiança. A navegação no site Bluedoc.pt pressupõe a aceitação desta política de privacidade. Esta política pode ser alterada a qualquer momento, pelo que aconselhamos a leitura regular deste documento.
Se tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, deve enviar um email para: assist@bluedoc.pt.
Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?
Bluedoc
Email: assist@bluedoc.pt
O responsável pelo tratamento dos dados é a entidade que determina as finalidades e os meios de tratamento dos seus dados pessoais
Porque recolhem os meus dados?
A recolha de dados tem como finalidades:
Responder ao seu contacto
Enviar comunicações relacionadas com serviços solicitados
Enviar newsletters com informação útil sobre os nossos serviços (apenas se nos tiver dado consentimento)
Para isso, podemos pedir o seu nome, email e, eventualmente, telefone.
No momento da recolha, é solicitado o seu consentimento explícito para estas finalidades.
Base legal para o tratamento dos dados
O tratamento dos seus dados é feito com base em:
Consentimento – para envio de newsletters, esclarecimentos e comunicações comerciais
Interesse legítimo – para melhorar a experiência de navegação e serviços prestados
Execução de diligências pré-contratuais – quando nos contacta para solicitar informações antes de contratar um serviço
Google Analytics
Usamos o Google Analytics para registar informações sobre as páginas visitadas (URL, hora, dispositivo usado, etc.). As informações recolhidas são anonimizadas antes de serem enviadas ao Google.
O Google Analytics utiliza cookies primários e pode recolher endereços IP para efeitos de segurança e geolocalização aproximada. Os dados são retidos por 38 meses.
Pode desativar estes cookies a qualquer momento. Para mais informações sobre cookies, consulte a nossa Política de Cookies.
Formulários de contacto
Quando um utilizador preenche um formulário, são recolhidos os dados exibidos no formulário, bem como o endereço de IP.
A utilização destes dados é exclusiva para responder ao pedido efetuado.
Durante quanto tempo guardamos os seus dados?
Dados de contacto: até 24 meses após o último contacto
Dados de newsletter: até cancelar a subscrição
Dados analíticos (Google Analytics): 38 meses
Em alguns casos, poderemos conservar dados por períodos mais longos para cumprir obrigações legais
Após estes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
Os meus dados estão seguros?
Tomamos várias medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra perda, utilização indevida e acesso não autorizado. No entanto, lembramos que a internet é uma rede aberta, pelo que não é possível garantir segurança absoluta.
Subcontratantes e transferência de dados
Os seus dados podem ser tratados por empresas parceiras que nos prestam serviços, tais como:
alojamento do website
envio de newsletters
suporte técnico
Estas entidades apenas recebem os dados estritamente necessários para cada finalidade e estão obrigadas a garantir a sua segurança.
Transferência internacional:
Ao utilizar o Google Analytics, alguns dados podem ser transferidos para os Estados Unidos. O Google está sujeito a cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, garantindo um nível adequado de proteção.
Direitos do titular dos dados
Pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:
Acesso aos seus dados pessoais
Retificação de dados incorretos ou incompletos
Apagamento dos seus dados (“direito ao esquecimento”)
Limitação do tratamento
Oposição ao tratamento dos dados
Portabilidade dos dados para outra entidade
Retirar o consentimento quando o tratamento se basear no mesmo
Para exercer estes direitos, envie um email para assist@bluedoc.pt. Poderemos pedir informação adicional para confirmar a sua identidade.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Menores de idade
Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se for menor, deve usar o site com autorização e supervisão dos seus responsáveis legais.
Ligações para outros sites
O site Bluedoc.pt pode conter ligações para sites externos com políticas próprias. Recomendamos a leitura dessas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites.
Política de Cookies
Para mais detalhes sobre cookies, tipos, finalidades, e forma de os bloquear, consulte a nossa Política de Cookies disponível no site.